Datenschutz

Im Folgenden informieren wir Sie, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen.

• Schweigepflicht gegenüber Dritten

Grundsätzlich stehen alle Mitarbeitenden der Beratungsstelle unter Schweigepflicht bezüglich aller Informationen, die Sie uns anvertrauen. Dies betrifft auch die Tatsache, dass Sie von uns beraten werden.

Kontakt mit anderen Stellen nehmen wir nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch und mit einer schriftlichen Entbindung von der Schweigepflicht auf!

• Entbindung von der Schweigepflicht im Team

In unserer Beratungsstelle arbeiten Fachkräfte verschiedener Fachrichtungen in einem Team zusammen. Jede Berater*in arbeitet darum grundsätzlich in Rücksprache, kollegialer Supervision und bei Urlaubs- und Krankheitsvertretung eng im Fachteam[1] der Beratungsstelle zusammen. Zu diesem Zweck entbinden Sie uns untereinander ausdrücklich von der Schweigepflicht.

•  Datenschutz

Um eine fachliche Beratung anbieten zu können, erfassen wir auch personenbezogene Daten:

• Kontaktdaten um mit Ihnen im Rahmen der Beratung in Kontakt treten und Ihnen ein passendes Angebot machen zu können.
• Daten für unser Qualitätsmanagement und unsere Statistik. Diese werden ausschließlich gesammelt und anonymisiert verarbeitet, sodass keine Rückschlüsse auf konkrete Person gezogen werden können.
• Persönliche Notizen Ihrer Berater*in, die für die laufende Beratung notwendig sind.

Kenntnisnahme und Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich innerhalb der Beratungsstelle. Nur die (anonymisierten) statistischen Daten werden zum oben genannten Zweck auf einem gesicherten server[2] gespeichert und ausgewertet.

Alle personenbezogenen Daten und Beratungsnotizen werden nach Abschluss der Beratung im Zeitrahmen gemäß unserem Datenschutzkonzept vernichtet.